Situado a tan solo 300 metros del Coco Bongo Playa del Carmen, el Hotel The Palm Playa del Carmen, de 4 estrellas, es un alojamiento con 69 habitaciones. Los huéspedes que se alojen en el hotel pueden aparcar su coche en las instalaciones.
Este hotel, situado en el barrio Centro de Playa del Carmen, se encuentra a poca distancia del Parque Portal Maya. La iglesia católica Nuestra Señora del Carmen está a unos 5 minutos en coche de este alojamiento, mientras que la Frida Kahlo Museum y la Quinta Avenida están cerca. Los atractivos culturales cercanos incluyen el Museo 3D de las Maravillas, que está a un agradable paseo del hotel. El Hotel The Palm está a tan solo 10 minutos a pie de la parada de autobús Colectivo pick up.
Las habitaciones del hotel Palm Playa del Carmen incluyen patio, caja fuerte personal y TV de pantalla plana con canales vía satélite. Los cuartos están equipados con minibar, además de TV de pantalla plana con canales vía satélite para disfrutar del tiempo libre. Algunos cuartos de baño disponen de una ducha, así como de secador de pelo y toallas de baño.
El restaurante La Fisheria sirve una buena variedad de platos de la cocina mexicana y está a unos 5 minutos a pie.